Применение АТС Гринлайт в гостиничном комплексе
АТС «Гринлайт» совместима с программами гостиничного комплекса FIDELIO, что позволяет полноценно автоматизировать изменения категории телефонных аппаратов в гостиничных номерах при въезде/выезде постояльцев и отслеживать баланс кредита.
Система «Гринлайт» поддерживает телефонные услуги гостиничного сервиса:
- Заселение (Check in) постояльца
- Выезд (Check out) постояльца
- Уборка номера (Clean room)
- Индикатор сообщений MWI на телефонном аппарате
- Побудка (Wake Up)
- Голосовая почта (Voice Mail)
Кроме этого предоставляется следующий сервис: набор специальных номеров по одной цифре для вызова сервисных служб гостиницы, ограничения по набираемым номерам, отчет о соединениях в реальном времени для контроля баланса кредита, дневной/ночной режим работы.
При въезде нового постояльца в гостиничный номер администратор переводит телефон заселяемой комнаты в категорию «заселен» и вводит сумму кредита для телефонных переговоров. Это производится либо через телефон администратора, либо автоматически через интерфейс программы FIDELIO. Статус каждого номера отображается на индикаторах кнопок консоли администратора
Приведенный пакет телефонного сервиса применим также для госпиталей или больниц.
В госпитальном применении помимо этого используются функции прослушивания помещения для контроля тяжелобольных и режим «горячей линии» — автоматический вызов при снятии трубки без набора номера.
Помимо этого система контролирует состояние абонентской линии — при длительно снятой трубке и коротком замыкании линии на телефон администратора поступает аварийный сигнал с указанием источника аварии.
