MX250 представляет собой высокопроизводительную систему, обеспечивающую мультимедийную связь между сотрудниками организации. Объединяя функции нескольких устройств в одну универсальную компьютерную систему, MX250 упрощает построение сетей передачи речи по протоколу IP (VoIP) в любой конфигурации. Будучи комплексной системой, MX250 в то же время проста в установке, пользовании и обслуживании.
Система сочетает в себе функции офисной IP телефонной станции , Интернет-шлюза, сетевого сервера и сервера приложений. Система использует стандартные протоколы и таким образом полностью совместима с телефонами, шлюзами и устройствами других производителей.
При помощи MX250, используя центральную систему связи, легко установить связь с любым сотрудником через Интернет-соединение. Связь между всеми сотрудниками легко устанавливается вне зависимости от их места нахождения в пределах здания, города, страны или региона (для установления мультимедийной связи необходимо лишь соединение с IP сетью). Пользователь системы может подключиться к MX250 на работе, дома, находясь в пути или на различных участках предприятия, сохраняя при этом полный доступ ко всем функциям системы.
Все пользователи, независимо от их служебного положения, получают доступ к высококачественной телефонной связи с широкими возможностями, позволяющими повысить эффективность работы. Система обладает широкими возможностями, такими как режим индикации присутствия , мгновенный обмен текстовыми сообщениями, единая среда обмена сообщениями, обработка звонков, всплывающие экранные меню и подробный журнал звонков. Эти возможности могут использоваться для одной MX системы или при взаимодействии нескольких MX систем в рамках централизованно управляемой платформы, которая легко настраивается под большие предприятия.
Основные особенности
- Наличие всех функций офисной телефонной станции со встроенной голосовой почтой.
- Основан на открытых стандартах: SIP, Linux, VoiceXML, TAPI, SQL.
- Поддержка до 250 пользователей одним MX250 .
- Возможно расширение для поддержки до 10 000 териториально удаленных пользователей, дополнительное резервирование и дублирование питания дополнительным источником.
- Шлюзы для связи с ТфОП и Интернет.
- Прием, создание и хранение факсов.
- Обмен сообщениями в режиме реального времени, режим индикации присутствия, чат.
- Унифицированный обмен сообщениями.
- Детальные отчеты о вызовах.
- Архивирование для соответствия требованиям HIPAA (закон по обеспечению доступности и подотчётности в медицинском страховании).
- Несколько независимых автосекретарей
- Автоматическое распределение нескольких вызовов, группы поиска и операторов.
- Все преимущества центра обработки вызовов.
- Легко настраиваемые пейджинговые группы.
- Связь с удаленными пользователями по Интернету.
- Интеграция с внешними приложениями управления взаимоотношениями с клиентами.
- Поддержка нескольких языков, техническая поддержка по всему миру.
